Kontakta oss

Information från kundservice

Just nu är det hög belastning på vår kundservice och svarstiden är därför längre än normalt.

Alla kunder som hör av sig till oss kommer få svar men vi tar alla ärenden i tur och ordning och ber om förståelse för att det tar extra lång tid innan i får svar. Alla kommer att få hjälp.

För att underlätta för dig har vi samlat ihop de allra vanligaste frågorna och svaren nedan.

Returer Obs! Kom ihåg att inkludera ditt ordernummer när du kontaktar oss med en retur. Ordernummer hittar du under mina beställningar samt i ämnesraden på orderbekräftelsen.
Reklamationer Obs! Kom ihåg att inkludera ditt ordernummer och en bild på den skadade produkten när du kontaktar oss med en reklamation.
Leveranser Obs! För att vi ska kunna hjälpa dig snabbare ber vi dig att inkludera ditt ordernummer när du kontaktar oss angående en leverans.
Annulleringar Obs! Kom ihåg att inkludera ditt ordernummer om du kontaktar oss för att göra en annullering.

Andra vanliga frågor hittar du under Frågor & Svar.


Hittar du ändå inte svaret på din fråga?
Då ber vi dig kontakta oss på kundservice@members.se
Vi strävar efter att svara inom 48h på vardagar.


Vill du bli partner till Members? (gäller endast företag)
Uppmärksamma att denna mejladress endast gäller företag, och att vi inte kan hjälpa med andra frågor här.
Kontakta då: partner@members.com


Leveransadress
Members
C/O Almroths Express & Åkeri AB
Koppargatan 7, port 1/2
602 23 Norrköping
Sweden

Postadress
St Göransgatan 63, 6tr
112 38 Stockholm
Sweden

Organisationsnummer
556795-7245 (Campadre Scandinavia AB)